三星note20U摄像头出现问题却非让我换两千元的屏幕 图片
买了3个月的三星note20u，摄像头拍照莫名其妙的出现图中情况（红色圈出位置），去了官方售后，售后竟然说我的手机屏幕有破碎（如图），要求我必须先更换手机屏幕，不然没办法做什么气密性测试，就没办法给予我保修摄像头。请问，这是不是霸王条款？风马牛不相及的事情，屏幕是两个月前坏了一小点，而摄像头是近期毫无征兆的才出现的问题，又或者仅仅是摄像头刮花而已，为什么你们一定要换一块两千块左右的屏幕才给修摄像头？打了12315投诉，需要售后的官方地址，结果三星的客服一口一个“不知道”就拒绝了我，请问，你们自己家家门在哪你不知道吗？就算不知道不能给问问吗？这就是国际大品牌应有的服务吗？
霸王条款让我换个三两百的东西也就认了，张嘴就让换两千块的屏幕，失望至极。@中国三星 @三星GALAXY盖乐世 @三星电子 @12315*帮你忙 @广州12315[/cp]
霸王条款让我换个三两百的东西也就认了，张嘴就让换两千块的屏幕，失望至极。@中国三星 @三星GALAXY盖乐世 @三星电子 @12315*帮你忙 @广州12315[/cp]
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